辽阳医保中心咨询电话为0419-3238901、3238902、3238903,各县(市、区)分中心电话同步更新,覆盖职工医保、居民医保、异地就医等全业务咨询需求。 拨打时需注意区分业务类型,部分分中心电话已调整,如辽阳县居民参保登记电话更新为7779206,灯塔市结算报销服务专线为8182700。
辽阳市医保中心提供5部服务热线(含新增的3238905、3238906),其中3238906专用于电话回访,确保服务闭环。各县区分中心按业务细分专线,例如弓长岭区职工参保登记拨打5809526,异地就医服务拨打5809125;宏伟区、文圣区等分中心仍沿用原综合咨询号码(如宏伟区5375165)。社会保障卡相关咨询需拨打属地专线,如市本级2136989,辽阳县7973003。
首次参保或办理特殊业务(如门诊慢特病)建议优先选择对应业务部门的直拨号码。例如医疗救助和特病管理部专线3238895,异地就医审核专线3238021。线上渠道(如“辽阳医保”微信公众号)可同步查询最新电话列表及业务指南。
建议非紧急咨询避开月初业务高峰期,拨打前准备好身份证号或医保卡号以提高效率。若遇占线可尝试多次拨打或通过线上渠道留言,部分业务(如居民医保缴费)可直接通过“辽宁税务”APP办理,无需电话咨询。