抚顺医保中心咨询电话现已统一归并为12345政务服务便民热线,原号码55883333及各县区分局电话均停止使用,市民可通过拨打12345一站式解决医保查询、参保、报销等业务咨询需求。
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服务整合背景
根据辽宁省政务服务便民热线统一部署,抚顺市将医保咨询业务并入12345热线,实现“一号通办”,简化群众办事流程,避免多号码记忆困扰。 -
当前咨询方式
拨打12345热线后,按语音提示转接医保专席,可咨询医保卡余额、定点医院、缴费标准、异地就医等高频问题,通话费用按市话标准收取。 -
注意事项
若需线下办理业务,可前往抚顺市医疗保障事务服务中心(顺城区临江东路19-12号楼1层)或各县区服务点,建议提前通过12345确认所需材料及办公时间。
通过12345热线,抚顺医保服务更加高效便捷,市民无需再区分多个号码,真正实现“一个电话,全业务解答”。