医保扣费失败且账户余额不足时，可参考以下解决方案：

一、补充账户余额

1. 银行账户充值

   通过手机银行、网上银行或柜台向医保绑定的银行账户转入足够金额（如年缴金额190元/人/年），等待系统自动扣款。

2. 医保个人账户充值

   若使用个人账户缴费，需通过银行转账或医保平台（如“粤省事”）将30元/人/年划入医保个人账户。

二、检查账户信息

1. 核对银行账号

   确认银行卡号、开户行等信息与医保系统记录一致，若错误需联系银行修改。

2. 更新个人信息

   若信息变更未同步，需登录当地医保官网或线下机构更新参保人身份信息。

三、处理特殊情况

1. 银行账户异常

   若账户被冻结、挂失或状态异常，需联系银行解除限制或补卡。

2. 系统或政策原因

   • 等待系统恢复（针对临时性故障）；

   • 若错过缴费截止时间，需补缴后次月才能恢复医保待遇。

四、避免影响

• 及时缴费 ：医保扣款失败可能导致待遇暂停，建议优先处理账户问题；

• 设置提醒 ：开通银行账户余额提醒功能，避免再次发生扣费失败。

注意事项

• 不同银行对余额不足的处理方式可能不同，建议提前咨询银行了解具体规则；

• 若涉及大病保险个人账户扣款（如苏州市2025年30元/月划账），需确保缴费到账后系统自动扣除。

若以上方法仍无法解决，建议联系医保经办机构（如当地社保分局或医保局）获取进一步帮助。