​​退休职工医保账户余额查询可通过线上、线下多种方式实现，关键操作包括使用国家医保服务平台APP、微信/支付宝城市服务、社保官网或12333热线，且需注意地区差异与账户安全。​​

1. ​​线上快捷查询​​

   • ​​国家医保服务平台APP​​：注册登录后，首页直接显示余额（点击“小眼睛”可见），或通过“个人参保信息”查询。部分地区如内蒙古还支持“地方专区”查看划账明细。
   • ​​微信/支付宝​​：进入“城市服务”选择社保或医保模块，绑定电子社保卡即可查询余额及缴费记录。
   • ​​社保官网​​：登录当地社保局网站，输入身份证号和密码（如社保编号或出生年月），在“医保账户划拨”中查看明细。

2. ​​线下服务渠道​​

   • ​​社保中心或医保经办机构​​：携带身份证和医保卡，柜台或自助终端可查询余额及划账记录。部分大厅设有触摸屏查询系统，刷卡即可操作。
   • ​​定点医院/药店​​：部分机构提供医保余额查询服务，适合不熟悉线上操作的退休人员。

3. ​​电话与人工服务​​

   • 拨打全国社保热线12333，按语音提示输入信息或转人工客服，快速获取余额数据。

​​提示​​：不同地区政策可能影响查询方式，建议优先选择官方渠道并保护个人信息。若首次操作遇到问题，可咨询当地社保部门获取针对性指导。