根据最新信息，广州医保相关电话如下：
一、主要咨询热线
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全国统一医保热线
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电话 ：12333
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说明 ：由国家医疗保障局开通，提供医保政策咨询、账户查询、异地就医备案等7×24小时服务。
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广州市医疗保障服务热线
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电话 ：020-12345
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说明 ：自2021年12月29日起并入12345热线，整合医保、社保、民政等多部门服务，提供7×24小时智能应答，复杂问题可转接人工专席。
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二、其他相关电话
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医保卡服务热线 ：020-87667731（原广州市医疗保险服务管理中心电话，部分业务仍可通过）
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医保账户查询 ：020-87655325（广州市人力资源和社会保障局电话，适用于特定业务咨询）
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医保投诉电话 ：020-87605840（工作日9:00-12:00、14:00-18:00）
三、注意事项
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服务时间 ：
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人工服务时段通常为工作日上午9:00-12:00、14:00-18:00，节假日及周末可能暂停服务。
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部分热线（如12333）周六、日均不办公，建议避开高峰期拨打。2. 地区差异 ：
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若需办理跨省异地就医备案等特定业务，建议直接联系020-12345热线转接相关科室。
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建议优先拨打12333或020-12345，这两个号码覆盖范围更广且服务更全面。如需线下办理，可前往越秀区梅东路28号的广州市医疗保险服务中心（020-12345）。
