医保个人账户余额不能在手机上直接跨市转移，但可通过线下方式进行转移。以下是具体说明：

1. 省内跨市转移

   • 广东等部分地区的特殊政策：如广东省内跨市转移职工医保关系的，个人账户资金跨市使用，不划转、不提现。参保人员可在新就业地继续使用个人账户支付符合条件的医疗费用，如在定点医疗机构就医、定点零售药店购药等由个人负担的费用。
   • 一般情况的操作流程：对于未开通此类特殊政策的地区，通常需先到原参保地的社保经办机构办理医保关系转出手续，再到新参保地的社保经办机构办理医保关系转入手续。在这个过程中，医保个人账户余额会随之转移。

2. 跨省转移

   • 转移流程：需要先在原参保地的社保经办机构办理医保关系转出手续，打印《基本医疗保障参保（合）凭证》，然后到新参保地的社保经办机构提交该凭证以及相关材料，申请办理医保关系接续手续。待新参保地审核通过后，原参保地会将医保个人账户余额转移至新参保地的账户中。
   • 注意事项：不同地区的医保政策和经办流程可能会有所不同，在办理转移手续前，建议提前了解原参保地和新参保地的具体规定和要求。

虽然医保个人账户余额不能直接在手机上跨市转移，但可以通过线下按规定流程办理转移手续，且部分地区有特殊的便利政策。随着医保制度的不断完善和发展，未来可能会有更便捷的转移方式和更统一的规定。