保险合同、身份证、银行账户

平安保险退保所需材料根据办理方式不同有所差异，具体如下：

一、投保人亲办所需材料

1. 保险合同解除申请书

   需在官网下载并填写完整，明确退保原因及时间。

2. 投保人身份证件

   基础必备文件，退保金为0时可使用复印件。

3. 银行账户信息

   投保人名下个人银行结算账户存折或银行卡原件及复印件。

4. 保单原件

   附加险需提供附加险合同，电子保单可省略。

二、委托他人办理所需材料

1. 委托书

   需投保人签名，明确委托事项及受托人权限，模板可在官网下载。

2. 委托人身份证件

   基础必备文件。

3. 代办人身份证件

   仅限委托人的直系亲属（如父母、配偶、子女）。

三、特殊情况补充材料

• 投保人身故退保 ：需先办理投保人变更手续，再提供死亡证明、身份证件及银行账户。

• 医疗相关退保 ：如医疗保险需额外提供医疗报告、理赔记录等。

四、办理流程建议

1. 线上办理

   通过平安金管家APP或官网在线提交申请，7个工作日内处理退保。

2. 线下办理

   携带材料至保险公司营业网点柜台办理，工作人员会协助完成流程。

注意事项

• 退保金退还时间通常为合同约定，犹豫期内退保可全额退款。

• 若对材料或流程有疑问，建议提前拨打客服热线咨询。