线上或电话退保

关于支付宝全民保终身养老金的退保方式，综合权威信息整理如下：

一、线上退保流程

1. 支付宝APP操作

   • 登录支付宝APP → 进入【我的】页面 → 点击【蚂蚁保险】→ 进入【我的保单】→ 找到【全民保终身养老金】 → 点击【...】→ 选择【保障详情】→ 滚动到底部点击【申请退保】，按提示填写原因并提交。

2. 客服渠道

   • 拨打95188客服电话 → 按语音提示转入人工服务 → 提供投保信息并提交退保申请。

二、电话退保流程

• 拨打95188 → 转人工服务 → 告知客服人员投保产品为“全民保终身养老金” → 提供身份验证 → 完成退保申请。

三、注意事项

1. 犹豫期规则

   • 产品设有15天犹豫期，期间退保可全额退还保费；超过犹豫期后，退保将退还保单现金价值（可能低于原价）。

2. 退保金额确认

   • 退保后，保费一般会在3个工作日内退回到支付宝余额；若通过其他渠道退保，需关注账户到账情况。

3. 操作建议

   • 优先使用支付宝APP线上渠道办理，操作便捷且可随时查询保单状态；若需线下办理，可联系中国人寿95518客服。

建议退保前仔细阅读保单条款，确认退保原因及可能损失，避免影响其他保障计划。