关于中国人保商业险的退保流程，根据生效时间不同和退保渠道差异，具体操作方式如下：

一、退保时间与费用

1. 犹豫期内退保（10-15天）

   可全额退还已交保费，仅扣除少量工本费。

2. 犹豫期后退保

   退还保单现金价值，通常低于已交保费，具体金额根据合同条款计算。

二、退保流程

1. 线上退保（推荐）

• 官网/APP操作

  登录中国人保官网或官方APP，找到对应保单的在线客服入口，按提示提交退保申请及相关材料（身份证、保单、银行卡、退保申请书、最后一次缴费凭证）。

• 注意事项

  • 已理赔的保单通常无法退保。

2. 线下退保

• 准备材料

  身份证、保单原件、银行卡、退保申请书、最后一次缴费凭证。

• 办理地点

  携带材料至中国人保线下营业网点，由工作人员审核后办理退保手续。

三、其他注意事项

1. 电话退保

   拨打中国人保官方客服电话，通过人工服务提交退保申请（需确认保单可电话退保）。

2. 特殊情况处理

   • 在保单生效后1年内退保，可能扣除手续费；

   • 若投保人死亡或保单生效满2年，需通过遗嘱指定受益人办理退保。

建议优先通过官网或APP办理线上退保，操作便捷且可避免线下排队。若需快速处理，可拨打客服电话咨询具体流程。