根据湖南省医疗保障政策，居民医保的停保操作可以通过手机线上办理，具体流程如下：

一、线上办理流程

1. 通过湘医保微信公众号或APP办理

   • 下载并激活湘医保APP，或关注“湘医保”微信公众号；

   • 登录后进入【我的】页面，点击【操作指南】选择【城乡居民停保登记】；

   • 按提示填写个人信息并上传有效证件，提交后系统自动审核通过，原参保地医保将自动停保。

2. 通过支付宝办理

   • 打开支付宝进入【市民中心】→【社保】→【居民医保停保】；

   • 填写信息并提交申请，系统将处理停保手续。

二、注意事项

1. 即参即停

   • 线上提交申请后，原参保地医保将立即停止生效，无需手动办理停保手续。

2. 特殊情况处理

   • 若需变更参保地，需先在原参保地办理停保（系统自动暂停），再在新参保地办理参保登记；

   • 若因户籍迁入、离职等特殊情况停保，需在迁出地或新单位办理相关手续。

3. 系统限制

   • 若原参保地未开通线上服务，需线下办理停保。

三、其他说明

• 缴费中断影响 ：医保中断期间将停止享受报销待遇，需重新参保后缴费才能恢复；

• 多账户管理 ：若同时参加职工医保和城乡居民医保，需先停掉其中一种才能参保另一种。

建议办理前通过湘医保官方渠道确认最新操作流程，以确保顺利办理。