亲情代办功能

闽政通通过“亲情代办”功能，支持用户为已加入家庭共济的家人线上办理医保相关业务，具体操作流程如下：

一、开通亲情代办功能

1. 进入闽政通APP

   打开闽政通APP → 首页选择「医保服务」→ 进入「亲情代办」模块。

2. 创建或加入家庭共济账户

   • 若已开通家庭共济功能，可直接添加成员；

   • 若未开通，需先通过「医保服务」→「家庭共济」开通。

二、添加参保人

1. 添加已加入家庭共济的成员

   在亲情代办页面点击「添加参保人」，选择已加入家庭共济的家人。

2. 手动添加成员

   若列表中找不到参保人，可通过手动输入身份信息添加。

三、授权验证

1. 签署承诺书

   确认参保人信息后，需签署《个人承诺书》。

2. 完成授权验证

   受邀人需通过手机接收验证码或人脸识别完成授权，授权成功后即可为该成员办理医保业务。

四、代办医保服务

1. 查询与办理

   授权完成后，切换到被代办人的医保业务界面，可进行以下操作：

   • 查询医保缴费信息、消费明细；

   • 代缴城乡居民医保费（需在医保缴费期内操作）。

2. 代缴城乡居民医保费

   • 在「业务经办」栏点击「代缴城乡居民保费」，选择需代缴成员，确认缴费信息后发起申请，操作流程简洁，通常需1-2分钟完成。

注意事项

• 临时成员（未完成人脸认证）可先加入为「临时成员」，但无法享受家庭共济账户的其他服务，需升级为正式家庭成员；

• 城乡居民医保代缴需在缴费期内操作，代缴成功后可通过「查看代缴记录」确认。

通过以上步骤，用户可便捷地为家人办理医保相关业务，提升服务效率。