医保个人账户余额未增长的原因可分为以下几类，需结合具体情况逐一排查：

一、缴费与账户进账周期问题

1. 次月到账延迟

   医保个人账户的金额通常在每月缴费次月才会到账，若对账周期未到则显示余额未增加。

2. 年度统一结算

   部分地区的医保个人账户按年结算，可能因系统延迟或政策调整导致当月缴费未立即反映。

二、缴费基数与账户金额关系

1. 缴费基数未调整

   若单位未在工资变动后及时调整社保缴费基数，个人账户返款金额将按原标准发放，导致余额未增加。

2. 政策调整滞后

   新政策实施后，系统可能需要时间更新，可能导致短期内的账户金额未调整。

三、账户类型与待遇差异

1. 住院或合作医疗无个人账户

   参与住院或合作医疗的人员不享受个人账户待遇，因此无余额。

2. 退休人员账户固定

   退休后医保个人账户通常按固定金额（如90元）发放，若未退休则余额可能保持不变。

四、其他异常情况

1. 系统故障或信息错误

   医保系统异常或个人信息录入错误可能导致账户金额异常，需联系社保部门核查。

2. 灵活就业人员无个人账户

   以灵活就业身份参保者（如未参加职工医保）通常无个人账户，余额自然为零。

建议处理步骤

1. 核对缴费与账户状态

   通过社保APP或12333热线查询缴费记录和账户明细。

2. 关注政策与系统更新

   了解当地医保政策变化，确认是否因系统切换导致延迟。

3. 联系单位或社保部门

   若怀疑缴费未到账或信息错误，及时与单位人事或社保机构沟通。

通过以上分析，可针对性排查医保个人账户余额未增长的原因，并采取相应措施解决。