关于“收费处是否可以查就诊记录”的问题，综合相关信息说明如下：
一、就诊记录的查询渠道
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通过诊疗卡查询
医院推行“一卡通”服务，患者凭诊疗卡挂号、就诊、缴费等，诊疗卡内会关联电子病历。通过收费处终端机，工作人员可查看患者历史就诊记录。
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其他查询方式
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自助查询机 ：部分医院设有自助查询终端，患者可通过身份证号或手机号查询电子病历。
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医生处 ：直接咨询接诊医生，医生可通过系统调阅患者历史记录。
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医院信息系统（HIS） ：医院内部工作人员可通过HIS系统查询所有就诊记录。
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二、纸质记录的现状
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电子化替代 ：目前大多数医院已实现纸质处方单、检验单等医疗文书的电子化，收费处主要通过系统获取电子数据，不再依赖纸质记录。
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特殊情况 ：若需查阅纸质记录（如存档或法律用途），需通过医院档案室或相关部门申请。
三、注意事项
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隐私保护 ：就诊记录涉及个人隐私，医院有严格保密义务，非本人授权人员无法随意查看。
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信息更新 ：电子记录与诊疗卡信息实时同步，但可能存在延迟，建议就诊后通过系统确认最新信息。
收费处可以通过系统查询患者的就诊记录 ，但需依赖电子化系统操作，且主要服务于当前就诊流程优化。
