通过APP取消预约或医院渠道

关于津医保退号操作，根据使用场景不同，可通过以下方式办理：

一、通过津医保APP取消挂号预约

1. 取消单个挂号

   打开津医保APP首页，点击「预约报道」→找到目标挂号记录→点击「取消预约」，操作后会有短信提醒。

2. 批量取消

   部分版本支持批量取消多条预约，可通过相同路径选择多个预约项后统一操作。

二、通过医院渠道取消挂号

若需取消尚未完成的挂号，需直接联系就诊医院：

1. 医院服务窗口

   拨打医院导诊台电话或前往自助机，通过挂号系统取消预约。

2. 医院官方APP/网站

   登录医院官方平台，进入「我的预约」或「挂号记录」模块，按指引操作。

三、退出津医保账号（注意：退号不等于销户）

若需关闭账号，需通过以下步骤：

1. 退出登录

   打开APP → 点击「我的」→ 进入「设置」→ 选择「退出登录」。

2. 账号注销

   需联系天津医保部门或APP客服，提交身份证明等材料办理销户手续（具体流程需以官方说明为准）。

注意事项

• 退号时效 ：部分医院对取消预约有时间限制，建议提前确认。

• 信息变更 ：退号后原有权益将终止，如医疗费用报销等，需重新注册账号。

• 咨询确认 ：不同医院操作可能略有差异，建议通过医院官方渠道核实具体流程。

如需进一步帮助，可拨打天津医保热线（12333）咨询。