关闭登录保护
以下是微信未通过新设备验证的解决方法,综合多个权威信息源整理如下:
一、关闭账号登录保护
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手机端操作
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打开微信 → 进入「我」→「设置」→「帐号与安全」→「帐号保护」
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关闭「登录手机短信验证」功能
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PC端申诉
- 访问微信官网 → 登录账号 → 点击「帮助中心」→ 选择「设备异常」→ 提交申诉并验证身份后关闭验证
二、使用其他验证方式
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手机号验证
- 新设备登录时选择「手机号验证」,按提示完成身份验证
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短信验证码
- 若未绑定手机号,可通过PC端微信安全中心获取验证码完成登录
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好友辅助验证
- 输入3个好友手机号 → 登录后选择「好友辅助验证」跳过短信验证
三、找回账号密码
- 通过PC端「忘记密码」→ 选择「通过邮箱找回」或「通过手机验证码」重置密码
四、检查账号状态
- 若账号被冻结,需通过PC端微信安全中心申请解冻
注意事项
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关闭登录保护后,账号安全性可能降低,建议仅在可信设备上操作
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若无法自行操作,建议通过微信客服获取帮助
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长期不用账号时,建议开启「设备锁」功能保护隐私
通过以上方法,通常可解决新设备登录微信验证失败的问题。若仍无法解决,建议联系微信官方客服获取进一步支持。