关于抖音DOU余额退款，具体操作流程如下：
一、常规退款流程（适用于未使用的DOU余额）
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进入抖音APP
打开抖音应用，点击右下角「我」。
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进入钱包页面
在「我」页面点击右上角三条横线图标，选择「钱包」。
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找到DOU+服务入口
在钱包页面下滑找到「DOU+」或「抖币消费」选项，点击进入。
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申请退款
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若为未使用的DOU余额，可直接点击「退款」按钮；
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若已开通DOU+服务，需在「我的DOU+」页面申请退款。
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提交并等待审核
填写退款金额及原因，提交后等待平台审核（通常需1-3个工作日）。
二、特殊退款场景
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视频权限调整退款
若因视频权限未开放导致无法使用DOU+，需先在DOU+页面将视频权限改为「好友可见」或「公开」，停止投放后申请退款。
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审核不通过的退款
审核不通过的退款金额会原路退回支付账户，需耐心等待审核结果。
三、注意事项
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退款时效 ：未使用的DOU余额需在购买后7天内申请退款；
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审核条件 ：订单需处于未处理状态且未违反平台政策；
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退款方式 ：审核通过后，金额将退回到原支付账户或抖音账户余额中。
若操作中遇到问题，建议通过抖音APP内的「客服」或「帮助中心」联系官方支持，提供完整订单信息及退款原因说明。
