关于抖音Dou+投放审核不通过的退款问题，以下是综合整理的解决方案：

一、退款条件与时间

1. 审核不通过即退款

   若广告审核未通过，已支付的费用会自动退回抖音账户余额中，无需手动申请。

2. 退款时间

   • 余额退还通常在审核通过后 1-3个工作日 到账；

   • 若涉及苹果用户内购，退款需等待原支付渠道处理，一般需 15-30个工作日 。

二、退款操作步骤

方法一：通过抖音APP操作

1. 打开抖音APP，点击右下角【我】；

2. 进入【钱包】，点击【更多功能】；

3. 选择【上热门】→【Dou+服务】→【退款】；

4. 根据提示填写退款原因并提交。

方法二：通过抖音官网操作

1. 访问抖音官网，登录账号；

2. 进入【Dou+推广管理】页面；

3. 查看审核不通过的推广记录；

4. 点击【申请退款】，上传相关证据后提交。

三、注意事项

1. 审核中无法退款

   若审核仍在进行中，则无法申请退款，需等待审核结果；

2. 账户限制

   退款期间账户需保持正常状态，禁止新增广告投放；

3. 费用退还规则

   • 仅支持现金余额退还，赠款、虚拟商品等特殊类型不支持退款；

   • 苹果用户内购费用需通过原支付渠道申请退款。

四、补充建议

• 若遇到审核不通过的具体原因（如内容违规），建议修改广告内容后重新提交；

• 若通过上述渠道未收到退款，可通过抖音客服邮箱提交申诉，需提供账号、订单信息等。

以上流程综合了抖音官方操作指南及常见问题解决方案，若仍无法解决，建议联系抖音官方客服获取进一步帮助。