根据您描述的情况，交强险已续交但12123平台未更新，可能由以下原因导致：

一、常见原因分析

1. 网络问题

   网络不稳定或数据传输延迟可能导致平台信息更新失败。建议切换网络环境（如Wi-Fi与移动数据互换）或检查网络信号强度。

2. 系统延迟

   交管12123平台可能存在服务器延迟，通常需等待1-3个工作日更新。若超过一个月仍未更新，建议联系当地交管网或交警队咨询。

3. 数据同步问题

   • 保险公司未及时将缴费信息上传至系统，或系统未完成同步；

   • 驾驶证信息未自动更新，需联系交管部门查询同步进度。

4. 应用相关问题

   • 应用版本过旧可能导致功能异常，建议升级至最新版本；

   • 应用运行内存不足或存在后台进程冲突，可尝试关闭其他应用或重启手机。

5. 系统故障

   平台可能因技术故障暂时无法更新，需稍后重试或联系客服。

二、解决建议

1. 检查网络并重启应用

   切换网络环境后重新登录12123，或关闭其他占用内存的应用程序。

2. 等待并观察

   短暂延迟（1-3个工作日）可自行恢复，若超过一个月仍未更新，需联系官方渠道。

3. 联系官方渠道

   • 通过12123APP内的“在线客服”或拨打12123热线咨询；

   • 拨打当地交警队或交管部门电话查询处理进度。

4. 确认缴费状态

   登录保险公司官网或APP，确认交强险是否已成功缴费，并检查电子保单是否下载。

三、注意事项

• 交管12123数据更新存在时间差，最终以交警队查询结果为准；

• 若涉及违章处理，需耐心等待系统完成清分周期（通常为1-3个月）。

若尝试上述方法仍无法解决，建议通过12123APP内的“反馈与建议”功能提交工单，或拨打12328热线进一步咨询。