甘肃省陇南市医保局电话为0939-8213373(市级咨询)或0939-8217188(投诉举报),武都区医保局电话为0939-5938933,其他县区电话可通过上述市级热线转接查询。 拨打时需注意工作时间为周一至周五8:30-12:00、14:30-18:00(法定节假日除外),建议错开午休时段。若涉及医保基金违规行为举报,可拨打专项热线0939-8528681,最高奖励20万元。
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核心电话分类
- 业务咨询:市级医保局0939-8213373,涵盖参保缴费、报销政策等常规问题;各县区电话如成县0939-5923912、徽县0939-7523762等可直接咨询属地业务。
- 投诉举报:欺诈骗保、违规刷卡等问题需拨打0939-8217188或专项举报电话0939-8528681,匿名举报需提供有效证据链。
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高效沟通技巧
- 咨询时明确问题类型(如新生儿参保、异地就医备案),备好身份证号、医保卡号等个人信息;投诉举报需描述具体事件时间、地点、涉及人员及初步证据。
- 若占线或未接通,可尝试发送邮件至Lnyb_0939@163.com,或通过“陇南市人民政府”官网留言板提交诉求。
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延伸服务渠道
- 线下办公地址为陇南市武都区东江镇人社大厦13楼,乘坐1路、2路等公交至市政广场站下车;邮寄材料需注明“医保局收”,邮编746000。
- 紧急问题(如医保卡盗刷)可同步联系当地社保服务热线12333转接处理。
提示:医保电话仅受理政策咨询与违规举报,具体业务办理(如报销材料提交)需前往医保服务大厅。建议保存本文提及的关键号码,或收藏陇南市医保局官方信息页面以备查用。