关于合作医疗未查到参保种类的问题，可能由以下原因导致，并提供相应解决方法：

一、未参保或未完成参保登记

1. 未进行信息采集

   若当地未开展信息采集工作，系统将无法记录参保信息。需联系当地社保局或村委会办理参保登记。

2. 特殊人群未参保

   五保户、低保户、贫困残疾人、70/80岁以上老人等特殊群体，若符合条件可免缴费用直接享受待遇。

二、信息录入或系统问题

1. 个人信息错误

   若身份证号、姓名等关键信息录入错误，需重新核对并修改。

2. 系统延迟或网络问题

   尝试重新登录系统或检查网络连接，部分情况下系统延迟可能导致显示异常。

3. 缴费渠道问题

   若通过手机APP缴费，需确认当地社保部门是否已完成登记；未登记需通过村委或县级部门查询。

三、其他原因

• 缴费未成功 ：若存在欠费或缴费记录异常，需补缴或联系相关部门处理。

• 地区政策差异 ：部分地区实行城乡居民医保与新型农村合作医疗合并，需确认是否同时参保。

解决步骤建议

1. 核查参保状态

   通过当地社保局官网或线下渠道查询个人信息。

2. 处理特殊群体

   若符合免缴条件，联系村委会开具证明并申请补贴。

3. 排查信息错误

   仔细核对身份证号、姓名等，必要时向社保部门申请更正。

4. 联系技术支持

   若怀疑系统问题，可联系当地社保部门技术支持团队排查网络或系统故障。

若以上方法仍无法解决，建议携带身份证到县级新农合管理部门进行现场核查，以确认参保状态及信息准确性。