贵阳市特殊医保办理流程根据参保类型和业务类型有所不同，以下是具体指南：

一、特殊病种门诊医疗证办理流程

（一）线上办理

1. 登录平台

   通过“贵人服务”APP或“贵州政务服务”APP，进入医保服务板块。

2. 填写申请

   按系统提示填写参保人及病情相关信息，上传近两年内二级甲等及以上定点医院的出院记录（需明确诊断）。

3. 提交审核

   提交后由市医保中心复审，通过后下载并打印《特殊病种门诊医疗证》。

（二）线下办理

1. 准备材料

   需《特殊病种门诊医疗证申请表》（2份）、近两年内二级甲等及以上医院的出院记录。

2. 提交申请

   前往户籍所在地街道（乡镇）便民服务中心或医保经办机构，提交材料并填写参保登记表。

3. 审核发证

   工作人员审核通过后，现场打印并颁发医疗证。

二、新生儿医保参保登记流程

（一）线上办理

1. 登录平台

   通过“贵州政务服务”APP或“贵阳医保”微信公众号，进入医保服务板块。

2. 填写信息

   按系统提示填写新生儿及父母信息，上传身份证、户口本等材料的清晰照片。

3. 提交审核

   提交后等待审核通过，完成缴费即可。

（二）线下办理

1. 准备材料

   需新生儿户口本、父母身份证、出生医学证明等材料。

2. 提交申请

   前往户籍所在地街道（乡镇）便民服务中心提交材料，填写参保登记表。

3. 完成缴费

   审核通过后，当场完成缴费。

三、注意事项

1. 材料要求 ：出院记录需由二级甲等及以上医院提供，且诊断需明确。

2. 办理时效 ：线上申请一般1-2个工作日审核，线下办理当场完成。

3. 特殊情况 ：若对审核结果有争议，可通过电话或平台反馈申诉。

以上流程综合了线上便捷办理与线下服务保障，建议优先使用“贵人服务”APP或“贵州政务服务”APP办理。