以下是查询家人医保信息的几种方法，供您参考：

一、线上查询方式

1. 国家医保服务平台APP

   • 绑定亲情账户 ：登录后点击【亲情账户】-【使用身份证号绑定】，绑定成功后可查询家人年度医疗费用、个税大病扣除金额等。

   • 代查询功能 ：在亲情账户绑定后，通过该平台可查询被查询人的参保信息、缴费记录等。

2. 当地社保官网/APP

   • 访问参保地人力资源和社会保障局官网或政务服务平台（如鄂汇办APP、闽税通APP等），在社保查询模块输入家人身份证号等信息获取缴费记录。

3. 微信公众号/支付宝

   • 通过当地政务公众号（如“xx本地宝”）或支付宝的社保页面，选择城乡居民医保缴费记录查询，输入身份信息后查看结果。

二、线下查询方式

1. 社保中心或银行柜台

   • 携带家人身份证、社保卡到当地社保中心或医保服务中心，通过自助机或人工服务查询缴费记录。

   • 部分地区支持在医保卡发卡银行柜台查询。

2. 电话查询

   • 拨打全国社保服务热线12333，根据语音提示输入家人身份证号或转人工服务验证身份后查询。

三、注意事项

1. 授权与隐私保护 ：查询他人医保信息需经本人授权，线上操作需通过正规平台并验证身份。

2. 地区差异 ：不同地区查询方式可能不同，建议优先使用国家医保平台或当地官方渠道。

3. 医保亲情账户限制 ：仅限已绑定亲属关系的成员共享账户信息，需通过平台验证代理权限。

通过以上方式，您可以方便地查询家人的医保信息，确保医疗费用报销等操作合规合规。