以下是帮家人查询城乡居民医保缴费记录的详细方法，综合了线上和线下渠道：

一、线上查询方式

1. 社保官网/APP查询

   • 登录参保地社会保险公共服务平台（如当地政务服务平台“鄂汇办”“闽税通”等），进入“社保查询”或“个人医保查询”模块，输入家人身份证号、姓名及查询时间区间即可获取记录。

   • 部分省份需在官网首页查找“城乡居民医保缴费记录查询”专项功能。

2. 微信公众号/城市服务查询

   • 微信：进入“城市服务”-“社保”-“城乡居民医保缴费记录”，或搜索当地医保公众号（如“xx本地宝”）绑定信息后查询。

   • 支付宝：在“市民中心-社保-电子社保卡”中选择“城乡居民医疗保险缴费信息查询”。

3. 国家医保服务平台APP

   • 下载“国家医保服务平台”APP，绑定家人信息后，可在“缴费记录”中查看历年参保和缴费明细。

二、线下查询方式

1. 社保中心或银行柜台

   • 携带家人身份证、社保卡到当地社保中心窗口或医保服务中心，通过自助机或人工服务查询。

   • 部分地区支持到医保卡发卡银行（如农业银行、建设银行）柜台查询。

2. 电话查询

   拨打全国社保服务热线12333，按语音提示输入家人身份证号或转人工服务验证身份后查询。

三、注意事项

1. 地区差异 ：不同省份查询渠道可能不同，建议优先使用当地官方平台（如“闽税通”“鄂汇办”）。

2. 信息安全 ：线上查询需注意保护个人隐私，避免在非官方平台输入敏感信息。

3. 代缴查询 ：若通过他人代缴，需在查询时选择“他人”模式并录入被代缴人身份信息。

通过以上方式，您可以方便地查询家人的城乡居民医保缴费记录。若遇到操作问题，可咨询当地社保局或拨打12333热线咨询。