以下是替家人查询新农合医保的几种方法，供您根据实际情况选择：

一、电话查询

1. 全国统一社保热线

   拨打12333社保局服务热线，按语音提示选择“个人医保查询”，输入家人身份证号和密码即可获取缴费记录。

二、线上查询

1. 官方网站/APP查询

   • 登录所在城市医保局官网或官方APP，进入【信息查询】→【个人医保查询】模块，输入身份证号和密码。

   • 部分城市支持通过微信公众号搜索“粤税通”“粤省事”等小程序，或进入国家医保服务平台小程序查询。

2. 第三方平台查询

   • 支付宝/微信：搜索“新农合缴费”或“社保查询”，绑定家人医保信息后查看缴费明细。

   • 其他平台：如国家医保服务平台APP的“亲情账户”功能，可绑定他人身份查询医疗费用等。

三、线下查询

1. 社保机构窗口

   携带家人身份证、户口本等材料，前往当地社保局、乡镇卫生院合管办或银行代办点咨询。

2. 村（居）委会代办

   部分地区允许通过村（居）委会代办点查询，需提供相关证明材料。

四、注意事项

1. 信息安全 ：线上查询需确保输入的身份证号、密码等敏感信息准确，避免泄露。

2. 权限限制 ：代他人查询需通过官方渠道绑定亲情账户或提供合法授权。

3. 地区差异 ：具体操作可能因地区政策不同存在差异，建议优先使用国家医保服务平台官网或APP。

若操作中遇到问题，建议咨询当地社保局或官方平台客服，获取实时指导。