低保户缴纳了合作医疗费用后未收到退费，可能由以下原因导致，并可通过以下方式解决：

一、常见原因分析

1. 政策执行差异

   部分地区可能存在政策理解偏差，导致低保户缴费后未纳入政府代缴流程，需主动联系当地社保部门核实。

2. 重复参保或缴费错误

   若低保户在未享受医保待遇期间自行缴费（如灵活就业人员缴费部分），或因系统操作错误重复缴费，需提供证明材料申请退费。

3. 退保条件未满足

   若缴费后因死亡、重复参保等符合退保条件，但未提交完整材料或流程不规范，可能导致退费失败。

二、解决方案

1. 确认缴费状态

   首次缴费需通过乡镇人民政府提交材料至县级民政局，建议联系当地新农合管理机构或社保部门查询缴费记录。

2. 提供证明材料申请退费

   需携带低保证明、身份证、缴费凭证等材料，向社保部门提交退费申请。部分地区需通过线上平台提交申请。

3. 关注政策特殊条款

   • 重复参保 ：若因单位补缴导致重复缴费，可按医保方案退还重复部分。

   • 缴费时间 ：新型农村合作医疗通常每年缴纳一次，若在缴费后未参保，则无法退费。

4. 法律途径维权

   若通过上述方式无法退费，可向当地民政部门或人民法院提起诉讼，要求退还已缴费用。

三、注意事项

• 避免自行垫付 ：医保费用属于社会保障范畴，个人垫付可能影响后续救助资格。

• 保留沟通记录 ：与社保部门沟通时，保留书面申请及反馈记录，便于后续维权。

建议优先通过当地社保部门渠道咨询，若涉及跨地区缴费，需提供异地就医相关证明材料。