如果手机上无法缴纳新农合费用，可以参考以下解决方案：

一、线下缴费渠道

1. 户籍所在地医保窗口

   携带户口本或身份证到户籍所在地的政务服务中心医保窗口办理缴费手续。需确认是否已开通医保账户，通过农行社保缴费码完成身份验证和缴费。

2. 社区居委会或村委会

   部分地区允许通过社区或村委会统一收取缴费，适用于不便前往医保部门的情况。

二、线上缴费渠道

1. 微信公众号/官方APP

   • 关注当地医疗保障局推出的新农合缴费公众号（如“XX省医疗保障局”）；

   • 通过微信搜索“城乡居民医疗保险”进入服务页面，输入身份证号、姓名、缴费年限等信息完成缴费。

2. 税务平台查询

   在广西税务12366公众号输入身份证号查询缴费异常原因，根据提示联系工作人员处理。

三、其他注意事项

• 参保状态确认 ：首次参保需先在社区或医保部门完成登记，非首次参保需确认参保信息已成功传递至税务系统；

• 缴费时间 ：新农合通常有固定的缴费期，错过缴费期可能影响参保资格，需及时咨询当地医保部门；

• 特殊情况处理 ：若因系统故障或网络问题无法缴费，可联系当地医保部门申请补缴。

建议优先通过当地官方渠道核实缴费状态，若问题持续存在，建议拨打12333热线咨询。