‌舒城县医保中心客服电话为0564-8669120，服务时间为工作日8:00-12:00、14:30-17:30。‌ 该电话提供医保政策咨询、参保缴费查询、异地就医备案等业务办理指导，‌关键亮点包括人工服务覆盖高频需求、支持语音导航快速转接、非工作时间可留言反馈‌，是当地居民解决医保问题的直接渠道。

‌1. 服务范围与时间‌
舒城县医保中心客服电话主要解答城乡居民及职工医保政策、报销流程、电子凭证激活等常见问题，同时受理业务进度查询与投诉建议。服务时段与政府办公时间一致，法定节假日暂停人工接听，但支持自助语音或留言功能。

‌2. 拨打注意事项‌
拨打时需提前准备好身份证号、医保卡号或参保单位名称，便于快速核验身份；高峰时段（如每月初或政策调整期）可能出现排队，建议错峰咨询。若遇占线，可通过“六安市医疗保障局”官网或“皖事通”APP线上提交需求。

‌3. 延伸服务渠道‌
除电话咨询外，舒城县医保中心在政务服务中心1楼设有线下窗口，支持现场办理；部分业务（如慢性病申请、异地就医备案）可通过“国家医保服务平台”APP自助完成，节省等待时间。

遇到医保问题时，优先拨打0564-8669120获取官方指导，避免通过非正规渠道泄露个人信息。若电话未接通，可通过留言功能留下联系方式，工作人员通常会在1-2个工作日内主动回复。