关于医保暂停参保后余额的查询方式，结合权威信息整理如下：

一、查询方式

1. 社保卡查询

   持卡人可通过社保卡在自助查询机、医院终端或社保局官网查询账户余额，账户资金可继续用于医疗费用支付。

2. 线上平台查询

   • 当地医保局官网/APP ：输入身份信息验证后，查看个人账户明细。

   • 全国医保服务平台APP ：注册并绑定社保卡后，实时显示账户状态和余额。

   • 地区专用平台 ：如湖南的“湘医保”APP，或微信“我的医保凭证”小程序（需激活电子医保码）。

3. 电话查询

   拨打当地医保热线（如12333），提供身份信息后查询账户详情。

二、注意事项

• 账户性质差异 ：

  基本医疗保险个人账户余额与医疗保险缴费状态无关，参保暂停后余额不会清零，可继续用于门诊、药店等合规医疗费用；

  若为职工医保且单位缴费中断，个人账户通常会停止计息，长期停缴可能导致欠费或待遇终止。

• 转移接续服务 ：

  若跨地区转移参保，个人账户余额可随缴费年限转移。例如，职工医保断缴后重新参保，原账户余额可转入新参保地账户。

• 特殊情况处理 ：

  若通过支付宝、微信查询失败，可能是账户绑定问题，需检查信息准确性或咨询当地医保部门。

建议优先通过当地医保官方渠道查询，若遇异常情况（如余额异常减少），应及时联系医保经办机构核实。