根据您描述的情况，医保显示暂停参保且处于正常上班状态，可能由以下原因导致，并需采取相应措施解决：

一、单位缴费问题（主要情况）

1. 单位未依法缴费

   若单位因财务问题、系统故障或政策调整未按时缴纳医保费用，会导致参保状态暂停。此时需联系单位人事部门或社保机构催缴。

2. 单位减员或增员操作错误

   离职员工若未办理社保减员手续，或新单位未及时增员，可能导致参保状态异常。需通过社保机构核查人员信息并更正。

二、个人缴费问题（灵活就业人员）

1. 欠费未补缴

   若以灵活就业身份参保，因未按时缴费导致暂停，需携带身份证到社保经办机构补缴欠费。部分地区对欠费补缴有时间限制（如30日内），超期可能影响待遇恢复。

2. 医保卡状态异常

   信用卡号、密码错误或账户冻结会导致医保卡无法正常使用。需联系发卡银行解冻或重置密码。

三、其他可能原因

• 系统或政策调整 ：医保政策变动或系统临时维护可能导致显示异常，需等待官方修复。

• 信息登记错误 ：身份证号、姓名等基本信息不匹配需及时更正。

解决步骤建议

1. 联系单位处理

   通过单位人事部门或社保机构查询欠费或更正信息，确保单位按时缴费。

2. 个人主动缴费

   若为单位职工，向新单位申报参保；若为灵活就业人员，前往社保局办理缴费登记并补缴费用。

3. 核查参保状态

   补缴后可通过社保APP或经办机构查询状态，通常需1-2个工作日恢复。

注意事项

• 待遇恢复时间 ：欠费补缴后，医保待遇通常从次月开始恢复；系统错误或政策调整需结合具体情况等待。

• 地区政策差异 ：不同城市对补缴流程、时间限制有具体规定，建议提前咨询当地社保部门。

若以上方法无效，建议拨打12333热线或当地社保局窗口咨询具体解决方案。