社保停缴但医保未停缴的原因可能涉及系统操作、缴费时间差异或政策规定等方面，具体分析如下：

一、系统操作层面

1. 社保与医保系统未同步

   部分公司在停缴社保时可能未同步暂停医保，导致医保显示正常参保状态。需检查社保和医保系统是否均已完成停保操作。

2. 电子凭证未激活

   若参保人信息未在系统中正确激活，可能导致医保显示异常。需确认个人身份信息已完整录入系统。

3. 缴费时间差异

   部分城市存在社保缴费与医保待遇享受的时差，例如当月停止缴费但次月医保仍可正常使用。

二、缴费与待遇关联问题

1. 断缴与待遇暂停规则差异

   • 医疗保险 ：中断缴费次月1日起停止享受统筹基金支付，个人账户可继续使用。

   • 其他险种 （如养老保险）：断缴不影响待遇，需累计缴满15年才能退休。

2. 医保断缴3个月视为中断

   若连续3个月未缴费，医保将进入中断支付状态，需重新参保并缴费满6个月才能恢复待遇。

三、特殊情况处理

• 离职后社保停缴 ：若因离职导致社保停缴，需通过政务服务中心或单位办理停保手续，部分地区需在离职后30日内办理。

• 单位操作失误 ：若单位未正确停缴医保，可向社保局投诉或申请核查。

建议处理步骤

1. 核对缴费记录 ：通过社保局或单位确认缴费状态及停保时间。

2. 检查系统操作 ：确认社保和医保系统均已完成停保操作。

3. 联系单位沟通 ：若单位责任，要求其补缴或更正操作。

若问题持续存在，建议通过当地社保局官网或政务服务中心提交书面申请，提供缴费凭证及身份证明，协助核查处理。