质量检测认证工作内容主要涵盖质量体系管理、产品认证执行及持续改进等方面，具体职责和任务如下：

一、质量体系认证管理

1. 质量体系文件编制与维护

   负责质量手册、程序文件、作业指导书等体系文件的制定、修订及发布，确保文件符合ISO9001等标准要求。

2. 内部审核与改进

   组织实施内部质量审核，识别不符合项并制定纠正和预防措施，跟踪改进措施的执行效果。

3. 认证流程管理

   负责认证申请、第三方测试协调、认证文件（如证书、报告）的管理及年检、年审的准备工作。

二、产品检测与认证

1. 产品检验计划与执行

   根据标准制定产品检验方案，执行物理性能、化学成分、电磁兼容等测试，确保产品符合规范。

2. 认证相关服务

   协助客户完成产品认证送检、认证后审核配合、认证失败原因分析及改进方案制定。

3. 特殊认证项目

   负责安全认证（如FCC、CE）、环境认证等特殊项目的报备、材料转批及试验管理。

三、流程监控与改进

1. 生产过程监控

   监控关键生产环节，对供应商质量进行评估，及时发现并解决质量问题。

2. 数据统计与分析

   收集检验数据，进行统计分析，为质量改进提供依据。

3. 持续改进机制

   运用PDCA循环、FMEA等工具，推动质量管理体系的持续优化。

四、其他职责

• 供应商管理 ：建立供应商质量档案，定期进行供应商审核。

• 客户沟通 ：处理客户投诉，提供质量改进方案反馈。

• 法规合规 ：确保产品符合RoHS、FCC等国际标准要求。

以上内容综合了质量认证与质量检测的核心职责，需根据具体行业和认证要求进行细化。