关于在粤省事平台申请无犯罪证明时填错邮箱的问题，以下是综合处理建议：

一、立即联系相关部门

1. 主动沟通说明情况

   通过粤省事平台客服电话或线下办事机构，尽快联系负责无犯罪证明审核的部门（如公安机关或监狱管理部门），说明邮箱填写错误的具体情况，并提供正确的联系方式。

2. 提供完整证明材料

   除更正邮箱外，需一并提交身份证明、申请表副本等材料，协助工作人员核实身份并更新信息。

二、确认信息准确性

1. 二次核对个人信息

   在提供新邮箱前，务必再次核对申请表中的姓名、身份证号、住址等关键信息，避免因遗漏或错误导致二次审核不通过。

2. 确认接收权限

   若新邮箱长期未使用，建议提前告知相关部门，确保其具备接收通知和证明文件的条件。

三、关注处理进度

1. 及时跟进反馈

   提交更正申请后，主动联系审核部门查询处理进度，确认证明文件是否已重新发送至正确邮箱。

2. 保留沟通记录

   保留与相关部门的书面或电话沟通记录，作为后续查询或投诉的依据。

特殊注意事项

• 监狱管理相关规范 ：若涉及在押人员，需通过监狱管理部门统一渠道申请，个人无法直接更改邮箱。但无犯罪证明属于公民权利凭证，通常不涉及在押人员通信管理问题。

• 非在押人员隐私保护 ：更正邮箱时注意保护个人隐私，避免信息泄露风险。

若因信息填写错误导致证明文件延误，建议主动说明情况并配合核查，通常不会影响最终证明效力。