根据2025年最新政策,安徽合肥医保卡丢失后的补办流程如下:
一、挂失方式
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电话挂失
拨打12333热线或0551-2619582(24小时服务),提供参保人姓名、身份证号、医保卡号及单位名称等信息完成挂失,挂失有效期为2个工作日。
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书面挂失
携带身份证原件及复印件或户口本原件及复印件,到合肥市劳动保障事务代理所(金寨路与庐江路交叉口)办理书面挂失手续。
二、补卡流程
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材料准备
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身份证原件及复印件
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户口本原件及复印件(单位代办需提供单位介绍信)。
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办理地点
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线上办理 :关注“合肥智慧人社”微信公众号,在线缴纳18元工本费,10个工作日后凭取卡单领取新卡。
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线下办理 :
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社保中心窗口 :携带上述材料到合肥市劳动保障事务代理所办理;
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合作银行网点 :交通银行、长丰县农村商业银行等可现场制卡(需关注公众号确认对账时间)。
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三、注意事项
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费用标准
补卡工本费为18元,医保个人账户转移或销户需额外办理相关手续。
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时间周期
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电话挂失后需在2个工作日内办理书面挂失;
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新卡一般于挂失后10-20个工作日领取,具体以办理机构通知为准。
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特殊情况
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未办理书面挂失的,电话挂失自动失效;
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补卡期间医疗保险待遇暂停,需完成新卡激活后方可恢复。
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建议优先通过“合肥智慧人社”公众号办理线上业务,以节省时间。若需线下办理,建议提前电话确认办理网点及对账时间。