根据2025年山西省吕梁市医保卡遗失补办流程，具体步骤如下：

一、电话挂失

1. 拨打医保服务热线 12333 （24小时服务），提供参保人姓名、身份证号码、医保卡号及单位名称等信息，确认挂失成功后1小时内停止结算；

2. 若需临时挂失，可联系发卡银行（如中国银行）办理金融功能挂失。

二、补卡办理

（一）单位办理（适用于职工医保）

1. 由单位人事行政部统一向医保中心提交补卡申请，需填写《城镇职工社会保障卡补办、更换申请单》；

2. 单位需提供《医疗手册》《医疗IC卡》等辅助材料；

3. 补卡流程：单位提交申请 → 医保中心受理 → 制卡（约5个工作日） → 领卡（需本人持身份证领取）。

（二）社区申请（适用于居民医保）

1. 携带身份证、户口簿到户籍所在地社区便民服务中心或医保中心办理书面挂失；

2. 提供2寸照片（部分地区要求）；

3. 补卡流程：填写《医保卡补办申请表》 → 社保中心受理 → 制卡（约15个工作日） → 领卡。

三、注意事项

1. 挂失时效 ：电话挂失后需在1小时内办理书面挂失，否则可能恢复结算功能；

2. 费用 ：补卡工本费约25元（具体以当地规定为准）；

3. 信息核对 ：新卡启用前需核对个人信息，避免影响报销；

4. 异地补卡 ：若需异地补卡，需提供居住证或居住登记回执。

四、特殊情况处理

• 学生医保 ：由学校统一向医保中心申请补卡，部分学校支持银行挂失；

• 农村医保 ：需通过乡镇医院农合站申请补卡，流程较复杂。

建议优先通过单位渠道办理，若单位无法办理可咨询社区医保中心。办理前建议通过当地医保网站或12333平台查询医保卡状态。