医保平台该身份证已绑定其他账号,需要解除原有绑定后,才能绑定到新账号中。
这种情况说明该身份证信息下已经绑定了社保服务。如果想要绑定新的账号,需要先将之前的绑定解除。具体操作步骤如下:
- 打开并登录支付宝APP,在搜索栏中输入“市民中心”,点击并进入市民中心页面。
- 在市民中心页面中点击“医保”进入医保电子凭证页面。
- 在医保电子凭证页面中点击右上角的设置按钮。
- 在设置菜单中选择“移除医保电子凭证”即可完成解绑。
如果上述方法无法解决问题,建议携带个人有效身份证件到参保地医保部门办理解绑手续,或者电话咨询当地医保工作人员,让其帮忙处理。