以下是查询电子医保退费记录的几种常用方法，供您参考：

一、线上查询

1. 官方网站/APP查询

   • 登录当地医保局或社保局官网，输入身份证号、社保卡号等信息，进入个人账户页面查看退费记录。

   • 下载官方医保APP，注册并绑定个人信息后，通过“医保账户”或“服务大厅”模块查询。

2. 第三方平台辅助查询

   • 部分城市支持通过支付宝、微信等平台查询。例如支付宝在“社保服务”中可查看医保账户划拨记录。

二、线下查询

1. 医保局窗口服务

   携带身份证、社保卡到当地医保局窗口，通过自助机或工作人员协助查询。

2. 自助终端设备

   在医保服务大厅或定点医疗机构设置的自助机上，刷医保卡或输入个人信息即可查看退费记录。

三、其他方式

• 客服热线 ：拨打当地医保部门咨询电话（如12333），按语音提示提供信息查询。

• 电话查询 ：部分机构提供专用客服电话，提供身份信息后获取电子退费记录。

注意事项

1. 不同地区的查询渠道可能略有差异，建议优先使用当地官方平台。

2. 线上查询需确保网络环境安全，避免泄露个人信息。

3. 若遇到查询失败，可联系医保部门核实账户状态或咨询工作人员。

以上方法综合了线上便捷查询与线下权威验证，可根据实际情况选择最适合的方式。