‌东莞社保局预约办事指南‌
（截至2025年3月，结合最新政策及服务调整）

‌一、预约渠道‌

1. ‌通过“i莞家”公众号/小程序‌
   • 关注“i莞家”公众号，点击菜单栏【预约办事】→【在线预约小程序版】→首次登录需填写个人信息并完成人脸识别‌。
   • 或直接进入“i莞家”小程序，登录后选择【我要预约】→搜索“市民服务中心政务大厅”或具体镇街办事大厅‌。

‌二、预约流程‌

1. ‌选择办事大厅及业务类型‌

   • 在预约页面选择办事大厅（如“市民服务中心政务大厅”或各镇街人社分局），社保业务需选择对应区域：
     • ‌社保业务‌：选择“社保税务区”或“综合服务二区”‌。
     • ‌医保业务‌：选择“建设工程区”或就近镇街（全市通办业务）‌。

2. ‌填写预约信息‌

   • 选择具体业务类型（如养老待遇、社保缴费等），输入预约日期和时间段。
   • 如需携带随行人，需在预约时一并填写其身份信息‌。

3. ‌确认提交‌

   • 勾选“同意”协议，点击【确定】完成预约，系统将发送预约成功的短信或提示‌。

‌三、注意事项‌

1. ‌实名认证‌：首次预约需通过“粤信签”小程序完成实名认证‌。
2. ‌材料准备‌：按业务要求携带身份证、社保卡、相关证明材料等‌。
3. ‌准时到场‌：需在预约时间段内到达办事大厅，凭预约码或短信核验入场‌。
4. ‌取消或修改‌：若需调整，可在“i莞家”小程序内查询预约记录并取消/修改‌。

‌四、其他方式‌

• ‌电话咨询‌：拨打0769-22835999获取人工协助预约或业务指导‌。
• ‌就近办理‌：部分医保、社保业务支持全市通办，可选择其他镇街政务大厅‌。

‌提示‌：若遇系统更新或临时调整，请以“i莞家”官方页面或社保局通知为准‌。