根据东莞市社保政策及搜索结果，若在东莞市缴纳社保但未收到社保卡，可按以下步骤处理：

一、单位未主动办理社保卡

1. 联系单位人事部门

   单位应在参保后3个月内为员工办理社保卡，可主动向单位人事部门索要。

2. 单位长期未办理

   若单位超过3个月未提交材料，可能未实际缴纳社保。需向单位提供工资条等证明材料，要求补缴社保并申请制卡。

二、个人主动申请社保卡

1. 准备材料

   需携带身份证、户口簿原件及复印件、一寸免冠照片2张，前往东莞市社保中心或单位所在地街道劳动保障服务中心办理。

2. 办理流程

   • 填写《社会保障卡申请表》；

   • 提交材料至社保机构，审核通过后约1个月可领取社保卡。

三、特殊情况处理

• 原单位材料缺失 ：若原单位已提交材料但未领取，可联系原单位补办；

• 新单位接续 ：离职后新单位接续社保时，可同步办理社保卡。

四、注意事项

1. 社保待遇影响

   社保卡主要用于就医报销，未办理可能影响医疗费用直接结算。建议优先通过银行代扣或电子渠道查询账户状态；

2. 法律维权

   若单位拒绝缴纳社保，可依据《社会保险法》向劳动监察部门举报或提起仲裁。

建议办理前通过东莞市社保局官网或12333热线咨询最新政策，避免遗漏材料或跑空。