以下是查询身故人员名下保单的详细方法，分情况说明：

一、通过保险公司查询

1. 联系保险公司客服

   携带逝者身份证、死亡证明及亲属关系证明，通过保险公司官方客服电话或线下网点申请《保险合同清单》。

2. 使用官方查询平台

   • 中国保险万事通公众号 ：通过人脸识别登录后，输入投保人/被保险人信息查询名下保单（需投保人生前注册）。

   • 金事通APP ：注册并实名认证后，选择“人身险”类别一键查询（需当事人生前注册）。

二、通过银行或支付渠道查询

1. 银行账单查询

   查看逝者支付宝/微信账单，寻找与保险公司相关的扣费记录。

2. 短信通知

   若投保人开通了缴费提醒服务，可通过短信内容确认投保信息。

三、通过其他方式查询

1. 电子邮箱查询

   登录逝者邮箱，搜索保险公司发送的保单、缴费提醒或红利报告。

2. 电话查询

   拨打保险公司客服电话，提供身份证明和死亡证明申请查询。

四、注意事项

• 时效性 ：若涉及生存金、年金等需领取的保险，需在合同约定的领取期限内操作。

• 信息核对 ：查询时需确保投保人/被保险人身份信息与保单一致，避免遗漏。

• 隐私保护 ：处理逝者信息时请遵守相关隐私法规，仅用于合法查询。

若发现可疑的收费行为，建议优先通过保险公司或监管部门渠道核实。