支付宝/微信搜索当地社保APP

以下是老人通过手机完成社保年审的详细操作指南，综合了全国通用流程及地方平台差异：

一、使用支付宝操作

1. 进入社保年审功能

   • 打开支付宝首页，点击「更多」→「城市服务」→「政务」→「社保年审」

   • 选择所在城市后，根据提示填写个人基本信息并提交

2. 人脸识别认证

   • 进入认证页面后，通过摄像头进行人脸识别，需确保面部清晰、无遮挡

   • 部分平台支持「替他人认证」功能，可提前让子女绑定父母账号协助操作

3. 其他方式

   • 部分城市支持通过「电子社保卡」小程序完成认证，需绑定退休人员账号后，在「人社办事」中选择「社保待遇资格认证」

二、使用微信操作

1. 搜索电子社保卡小程序

   • 打开微信→搜索栏输入「电子社保卡」→进入小程序

   • 登录退休人员账号后，在「常用服务」中选择「社保待遇资格认证」

2. 刷脸认证流程

   • 按提示完成刷脸识别，系统会引导完成后续操作

   • 若操作不熟悉，可通过子女微信绑定「亲情服务」协助完成

三、注意事项

1. 地区差异

   • 具体操作可能因城市政策不同存在差异，建议优先搜索所在城市官方社保APP（如「智慧人社」「陕西养老保险」等）

   • 若未找到官方APP，可尝试第三方平台（如「老来网」），但需确认其权威性

2. 认证材料

   • 部分平台需提前绑定电子社保卡，未绑定的用户需先完成注册

   • 若忘记密码，可通过APP内「忘记密码」功能重置

3. 时间要求

   • 社保年审通常需在规定的时间内完成，建议提前联系当地社保部门确认截止日期

通过以上步骤，老人可便捷完成社保年审。若遇到操作问题，可及时咨询当地社保经办机构或拨打12333热线咨询。