就诊卡退款是否需要携带身份证及相关流程如下：
一、本人办理需携带身份证原件
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线下办理
- 必须携带本人有效身份证件（身份证、户口本、医保卡等）原件及复印件，同时需提供就诊卡或充值小票。
- 若就诊卡丢失，仍需身份证原件进行余额核验和补卡操作。
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特殊情况
- 若退款金额为线上充值且时间较短（如90天内），部分医院支持通过微信公众号或APP原路退回，无需现场提供身份证。
二、他人代办需额外材料
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代办人身份证明
- 代办人需携带本人身份证原件及患者身份证复印件。
- 部分医院要求提供委托证明（如直系亲属代办需委托书）。
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特殊情形
- 若患者去世，需提供死亡证明及就诊卡办理退款。
三、退款方式及注意事项
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原路退回与现金/转账
- 线上充值的金额通常原路退回；超过一定时限（如1年）或线下充值的，需提供患者银行卡信息或现金退款。
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办理地点
- 退款一般在医院门诊收费窗口办理，部分医院设有多个退费窗口（如门诊楼、急救中心等）。
四、总结需携带的证件清单
| 办理类型 | 必需材料 |
|---|---|
| 本人办理 | 身份证原件+就诊卡/充值小票 |
| 代办 | 患者身份证复印件+代办人身份证原件+就诊卡（若丢失需登记） |
| 特殊情况 | 死亡证明（患者去世）、委托书（直系亲属代办） |
不同医院具体要求可能存在差异，建议提前电话咨询或查看医院公告。
