医院就诊卡里的钱在手机上是可以退的，具体操作流程可能因医院而异。以下是一些常见的情况和操作步骤：

1. 1.线上退款：通过医院公众号或小程序：许多医院提供了通过微信公众号或小程序进行退款的功能。例如，新疆医科大学第一附属医院昌吉分院可以通过其公众号或小程序进行退款。福州市第二总医院也支持通过其公众号或小程序进行线上退款。具体步骤：通常需要先关注医院的公众号或小程序，进入“就诊卡管理”或类似的选项，选择“充值退款”或“退费申请”，然后按照提示填写相关信息并提交申请
2. 2.通过医院APP：一些医院开发了自己的APP，患者可以通过APP进行退款操作。例如，福建中医药大学附属人民医院提供了通过其APP进行退款的功能
3. 3.自助机退款：部分医院在门诊大厅或住院部大厅设有自助服务机，患者可以按照屏幕提示操作进行退款
4. 4.注意事项：退款时间：线上退款通常需要几个工作日的审核时间，而线下退款一般可以当场办理完成保留凭证：无论是线上还是线下退款，都建议保留好相关凭证，如退款申请表、收据等，以防出现问题时可以作为证据确认余额：在申请退款前，最好先确认一下就诊卡的余额，确保没有遗漏任何费用
5. 5.其他方式：如果线上退款无法进行，患者可以携带就诊卡和有效身份证件（如身份证、户口本、护照）到医院窗口办理退款。

医院就诊卡里的钱在手机上是可以退的，具体操作方式取决于医院提供的服务。建议您先查看医院的官方网站或联系医院客服，了解具体的退款流程和要求。