微信支付金额不足时，可通过以下方式联系付款人：
一、通过支付记录直接联系
-
查看交易详情
打开微信 > 我 > 服务（或支付） > 钱包 > 账单，找到对应交易记录并点击进入详情页。若对方是微信用户，可直接点击其昵称或头像跳转至个人主页发送消息。 -
使用留言功能（限时72小时）
若交易为个人收款且未超72小时，详情页会显示“联系收款方”入口，可留言说明情况。
二、通过商户渠道获取联系方式
-
商家小程序/公众号
若通过商户小程序或公众号支付，进入对应页面查找“客服”或“联系商户”选项，通过在线客服沟通。 -
收款小账本功能（商家适用）
进入微信收付款页面 > 收款小账本 > 帮助与反馈 > 日常收款问题，查看相关订单并获取联系指引。
三、联系微信客服协助
- 拨打客服电话95017
转接人工服务后，提供订单号、交易时间等详细信息，要求客服协助联系付款人。建议明确要求客服致电而非仅发送短信，以提高对方回复概率。
注意事项
- 客服无权直接透露用户隐私信息，仅能协助传递需求。
- 若金额较小且无法联系对方，可尝试通过客服介入协调或等待对方主动补款。
以上方法需根据付款方类型（个人/商户）选择适用方式，优先通过支付记录或商户渠道直接沟通。
