宁夏医疗保障信息平台网上服务大厅的登入方式、常见问题及解决方法，以及提升用户体验的措施如下：
登入方式
官方网站
- 官方网址：宁夏回族自治区医保公共服务平台的网址是http://ybwt.ylbz.nx.gov.cn:8081/hallEnter/#/Index。
- 注册账号：参保单位需进行单位账号和经办账号的注册。注册时需输入正确的统一社会信用代码，并牢记单位和经办账号及密码。
移动应用
- 我的宁夏APP：用户可以在“我的宁夏APP”的医保专区进入医疗保障自助服务平台。
- 宁夏医疗保障局公众号：用户可以关注“宁夏医疗保障”公众号，点击【自助服务】进入医疗保障自助服务平台。
常见问题及解决方法
注册问题
- 单位查无参保信息：若注册时显示“单位查无参保信息，无法注册”，则可能是因为统一社会信用代码无法在核心业务系统查询到单位信息，需联系医保局或前往线下窗口办事大厅进行处理。
- 账号被占用：提示账号被占用的情况可能是由于同一个社会信用代码有多个单位，或之前已经在国家医保服务平台注册过，需找回账号或使用已有的账号登录。
登录问题
- 账号和密码错误：确保输入的账号和密码正确，单位账号建议编写为“yc+社会信用代码”以便记忆。
- 网络问题：检查网络连接是否稳定，确保设备能够正常访问互联网。
提升用户体验的措施
药品比价功能
- 药品价格查询：2025年3月1日，宁夏医疗保障局在微信公众号“宁夏医疗保障”上线了“药品比价”功能，用户可以通过该功能查询附近药店的药品价格和位置，方便购药。
- 多平台支持：根据用户体验，医保部门将在多个平台关联开通药品比价功能，助力群众便捷购药。
智能化服务
- 电子凭证：宁夏医疗保障电子凭证功能已上线，用户可以通过电子凭证进行医保业务办理，提升了办事效率和便捷性。
- 智能审核：贺兰县医疗保障局与宁夏移动合作，探索AI技术在医保反欺诈和身份智能审核领域的应用，提升了医保服务的智能化水平。
线下窗口优化
在职转退休业务不需要做减员，可以直接至线下窗口办理，减少了线上操作的复杂性。
宁夏医疗保障信息平台网上服务大厅的登入方式主要包括官方网站和移动应用，用户需注册账号并使用正确的登录信息。常见问题与解决方法包括注册信息错误和网络问题，针对这些问题提供了详细的解决方案。平台还通过药品比价功能、电子凭证和智能审核等措施提升了用户体验，并通过优化线下窗口服务进一步方便了群众办事。
