关于每月缴纳社保但医保账户余额为零的问题，可能由以下原因导致，需结合具体情况逐一排查：

一、参保类型与账户类型匹配问题

1. 城乡居民医疗保险无个人账户

   城乡居民医保（包括新农合）按年缴费，个人缴纳部分直接进入统筹账户，不设立个人账户，因此账户余额始终为零。

2. 灵活就业人员低档缴费未建账户

   部分地区灵活就业人员若选择低档（如4%缴费比例）则不建立个人账户，或需满足缴费满半年/退休等条件才会激活账户。

二、缴费政策与地区差异

1. 缴费基数与账户金额

   城乡居民医保个人账户金额通常较低（每年仅数百元），部分城市可能因缴费基数限制无法显示余额。

2. 灵活就业政策差异

   不同地区对灵活就业人员参保有差异，如需满足缴费时长、退休条件等，否则可能无法建立个人账户。

三、账户管理细节问题

1. 社保卡未激活或信息不一致

   若社保卡未激活、个人信息（如身份证号、姓名）与参保信息不匹配，可能导致账户无法正常接收资金。

2. 家庭共济或账户冻结

   家庭成员使用个人账户资金未告知本人，或银行账户冻结可能影响账户余额显示。

四、其他特殊情况

• 新参保未划款 ：新参保人员需完成缴费后等待医保系统划款，初期可能显示零余额。

• 统筹账户与个人账户混淆 ：部分用户可能误认为查看统筹账户余额而非个人账户。

建议处理步骤

1. 核对参保类型 ：确认是否为职工医保（含个人账户）或城乡居民医保（无个人账户）。

2. 检查缴费档次 ：灵活就业人员确认是否选择高档次缴费比例以建立账户。

3. 激活社保卡 ：若因卡未激活导致，需联系银行办理激活手续。

4. 查询账户状态 ：通过社保官网或线下窗口核查缴费记录、账户明细及政策适用性。

若经排查仍无法解决，建议咨询当地社保部门获取具体政策说明。