网上、电话、窗口查询

以下是查询成都医疗保险的几种常用方法，供您参考：

一、网上查询

1. 成都社保查询平台

   访问 cdhrss.chengd.gov.cn，输入用户名、密码及验证码后，点击“个人查询”即可查看缴费情况、账户余额及历史消费记录。

2. 微信公众号“蓉小保”

   关注“成都医保”公众号，通过“政策咨询”-“蓉小保AI助手”或“医保百事通”查询医保政策、电子手册及实时余额。

二、电话查询

拨打 028-87706521 （医保局统一热线），提供身份证号等信息，可查询缴费基数、比例、医保卡余额等基础信息。

三、窗口查询

1. 成都医保中心大厅

   携带身份证及医保卡到医保中心窗口，通过自助设备或工作人员协助完成查询。

2. 社区服务终端

   部分区域设有社保自助终端，支持刷卡或身份证查询，可现场打印缴费证明、个人权益凭证等。

四、其他方式

• 手机APP查询 ：下载“四川医保公共服务”等官方APP，注册并绑定个人信息后，实现随时随地查询。

• 线下银行/社区网点 ：部分银行网点或社区服务站可协助查询医保相关业务。

注意事项

1. 网上及电话查询需设置查询密码，首次操作需验证身份后设置；

2. 定期检查医保账户绑定信息，确保与身份证、社保卡信息一致；

3. 若遇系统延迟，可等待1-2小时后再试。

如需办理参保缴费、转移接续等复杂业务，建议优先通过官方渠道咨询。