药品三方退换货协议书
甲方(生产厂家):________________________
乙方(供货商):__________________________
丙方(销售商):__________________________
签订日期:______年______月______日
一、协议范围
- 本协议适用于甲方生产、乙方销售、丙方采购的药品,具体品种、规格、批号及数量以《药品供应清单》(附件一)为准。
- 退换货药品需符合国家药品监督管理局相关质量标准,且包装、标签、说明书完整。
二、退换货条件
丙方可提出退换货的情形包括:
- 质量问题:药品存在变质、成分不符、有效期异常等;
- 运输损坏:因运输导致的包装破损、药品污染或功能失效;
- 数量/规格不符:实际到货与订单信息不一致;
- 政策调整:因国家法规变动导致药品无法正常销售。
三、退换货流程
- 申请时效:丙方应在发现质量问题后7日内书面通知乙方,其他情形应在收货后15日内提出。
- 提交材料:需提供购货发票、问题药品照片/视频、质量检验报告等凭证。
- 审核处理:乙方收到申请后5个工作日内完成核实,并协调甲方处理:
- 确认属实的,甲方负责更换或退款;
- 争议情形由三方协商或委托第三方机构检测。
四、责任与费用承担
- 质量问题:退换货费用(含运输、检验)由甲方承担;
- 运输损坏:由乙方承担退换货费用;
- 丙方责任:因丙方储存不当或逾期申请导致的损失,由丙方自行承担。
五、其他条款
- 协议有效期:自签订之日起至______年______月______日,到期可协商续签。
- 争议解决:协商不成时,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
- 附件:
- 附件一:《药品供应清单》
- 附件二:《质量检验标准及方法》
甲方(盖章):____________________
乙方(盖章):____________________
丙方(盖章):____________________
(注:本协议需三方签字盖章后生效,一式三份,各执一份。)
引用标注说明:条款内容综合参考了药品退换货条件、三方责任划分、流程时效及争议解决机制等要求。