镇江惠民保险是镇江市定制的城市定制型商业补充医疗保险，旨在为广大参保人员提供全面的医疗保障。以下是详细的报销流程、所需材料及相关注意事项。

报销流程

线上申请

关注“镇江惠民保”微信公众号，依次点击公众号菜单，服务中心→理赔服务，根据页面提示录入索赔信息及上传理赔影像材料。线上申请是最便捷的方式，适合大多数用户，尤其是年轻人和熟悉数字操作的群体。

线下申请

被保险人可携带理赔相关材料至“镇江惠民保”承保公司公布的服务网点专设窗口由工作人员协助线上提交理赔申请材料。对于不熟悉线上操作的老年人或特殊群体，线下申请提供了更直接的帮助，确保他们能够顺利完成理赔。

报销所需材料

基本医疗理赔材料

保险金给付申请书、保险单或保险凭证、保险金申请人、被保险人身份证明、医疗机构出具的诊断证明、病历、出院小结、医疗费用发票及其他重要医疗记录。这些材料是理赔的基础，确保所有必要的信息和文件齐全，有助于加快理赔进度。

特定高额药品、罕见病高额自付药品、CAR-T药品理赔材料

指定药店开具的药品发票及药品明细清单、与适应症相关的检查报告和诊断、外配处方复印件、用药记录、免疫组化/基因检测报告等。特定药品的理赔材料较为复杂，需要详细记录和多方证明，以确保药品的合理性和必要性。

特定高额药品、罕见病高额自付药品、CAR-T药品理赔

购药直付服务

关注“镇江惠民保”微信公众号，点击服务中心→理赔服务→特定药品费用、罕见病高额自付药品、CAR-T药品保障，上传购药申请材料影像。审核通过后，服务专员将电话联系被保险人选择领药方式（到店自取或送药上门）。
购药直付服务极大地简化了药品报销流程，减少了被保险人的等待时间和操作步骤，提升了用户体验。

理赔注意事项

既往症认定

购买日期前两年内享受镇江市各统筹地区职工医保大额医疗费用补助（或大病保险）及居民医保大病保险待遇的人群，为既往病史参保人员。既往症的认定对于理赔金额和范围有重要影响，参保人员需如实告知既往病史，以避免后续理赔过程中的纠纷。

医保身份失效

购买“镇江惠民保”后，若被保人的镇江医保断缴，导致镇江医保身份失效，则不能正常享受“镇江惠民保”保障利益。医保身份的持续有效性是享受“镇江惠民保”保障的前提，参保人员需确保医保账户的正常运行。

镇江惠民保险的报销流程简便，支持线上和线下申请。报销所需材料较为详细，包括基本医疗和特定药品的理赔材料。特定药品的购药直付服务进一步提升了理赔的便捷性。参保人员需注意既往症的认定和医保身份的有效性，以确保顺利享受保险保障。