如果您的理赔审核已经超过了30天，您可以按照以下步骤进行索赔：
- 查明原因 ：
- 您需要了解保险公司为何没有在规定的30天内对您的理赔申请作出核定。这可能是因为您提交的理赔材料不齐全或有误，或者保险公司内部处理流程出现了问题。
- 联系保险公司 ：
- 与保险公司的客服或理赔部门联系，了解具体的理赔进度和原因。您可以尝试电话沟通，或者亲自前往保险公司的办公地点进行咨询。
- 保存证据 ：
- 在与保险公司沟通的过程中，务必保存好所有的沟通记录，包括电话录音、短信、邮件等。这些证据在后续的投诉或法律诉讼中可能会起到关键作用。
- 投诉 ：
- 如果保险公司未能给出满意的答复，您可以向保险公司的公共客服电话进行投诉，并明确说明如果不能按时结案，投诉将会升级。您还可以向银保监的保险消费者热线12378进行投诉，寻求监管部门的帮助。
- 法律途径 ：
- 如果以上步骤均未能解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。根据《保险法》的相关规定，保险公司在收到理赔申请后应当及时作出核定，若超过30天未给出结果，被保险人有权要求保险公司支付保险金，并可能要求赔偿因此产生的损失。在这种情况下，您可以咨询律师，了解具体的法律程序和诉讼可能性。
- 准备材料 ：
- 在进行投诉或法律诉讼之前，请确保您已经准备好了所有必要的理赔材料，并备份了相关证据，以便在需要时能够迅速提供。
请记住，及时与保险公司沟通并保留好所有相关记录是非常重要的。这些步骤可以帮助您更有效地解决理赔审核超过30天的问题。
