以下是查询补充医疗保险余额的几种常用方法，供您参考：

一、通过保险公司查询

1. 官网/APP查询

   登录保险公司官网或官方APP，使用保单号或身份证号查询保单详情，包括余额、缴费记录等。

   • 例如：中国人寿APP → 个人中心 → 我的保单

2. 客服查询

   拨打保险公司客服电话，提供投保人身份信息后，客服将告知账户余额及明细。

二、通过社保局查询

1. 线下查询

   携带身份证、社保卡到当地社保中心柜台，通过自助终端机输入信息查询。

   • 部分城市支持通过社保局官网或微信公众号查询，如烟台市医疗保障局微信公众号。

2. 电话查询

   拨打当地社保热线（如12333），转人工服务后提供身份信息查询。

三、通过手机APP查询

1. 官方医保APP

   下载当地医保官方APP（如“国家医保服务平台”“XX 市医保”），注册并绑定身份证后，点击“医保账户”或“余额查询”功能。

   • 例如：支付宝 → 市民中心 → 医保模块

2. 第三方平台

   部分城市支持通过支付宝、微信等第三方平台查询，需先绑定医保电子凭证。

四、其他查询方式

1. 定点药店查询

   在医保定点药店刷卡购药时，消费清单上会显示账户余额。

2. 自助终端机

   携带社保卡到社保机构自助终端机，输入医保号和密码查询。

注意事项

• 不同补充医疗保险产品的查询方式可能略有差异，建议优先通过官方渠道查询。

• 若通过APP或网站查询失败，可尝试更换网络或联系客服。

• 定期检查保险合同条款，确认保障范围及缴费明细。

如需进一步帮助，建议提供具体保险产品名称或所在地信息，以便提供针对性指导。